Mentions Légales
1. Présentation du site
Le présent site est édité par L’Atelier en Bois, entreprise individuelle exerçant une activité de commerce en ligne d’articles et accessoires en bois.
Nom commercial : L’Atelier en Bois
E-mail de contact : contact@latelier-en-bois.fr
Site internet : www.latelier-en-bois.fr
La directrice de la publication et responsable éditoriale est L’Atelier en Bois.
2. Hébergement
Le site est hébergé par :
Hostinger International Ltd.
Adresse : 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Site internet : www.hostinger.com
3. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site (textes, photographies, images, logos, illustrations, vidéos, structure et design graphique) est protégé par la législation française et internationale sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle, diffusion ou modification du contenu sans accord écrit préalable de L’Atelier en Bois est interdite.
4. Responsabilités
L’Atelier en Bois s’efforce de fournir des informations exactes et à jour, mais ne peut garantir leur exactitude ou leur exhaustivité.
La responsabilité de L’Atelier en Bois ne saurait être engagée en cas :
- d’erreur ou d’omission,
- d’interruption ou de dysfonctionnement du site,
- de dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site.
Des liens vers des sites tiers peuvent être proposés. L’Atelier en Bois décline toute responsabilité concernant leur contenu ou leur fonctionnement.
5. Données personnelles
L’Atelier en Bois collecte et traite certaines données personnelles nécessaires au traitement des commandes et à l’assistance client.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits :
- d’accès, rectification, suppression,
- d’opposition et de limitation,
- de portabilité des données.
Pour exercer ces droits :
📩 contact@latelier-en-bois.fr
Aucune donnée n’est vendue ni partagée à des fins commerciales.
6. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et à des fins statistiques.
Un bandeau permet d’accepter, refuser ou personnaliser la gestion des cookies lors de votre première visite.
7. Conditions de vente
Les Conditions Générales de Vente (CGV) sont accessibles avant validation de commande et disponibles sur simple demande.
8. Droit applicable
Le droit français s’applique à l’utilisation du site et à tout litige éventuel.
Une résolution amiable sera privilégiée avant toute démarche judiciaire.
9. Contact
Pour toute information ou réclamation :
📩 contact@latelier-en-bois.fr
Politique de Confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont L’Atelier en Bois collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs dans le cadre de l’utilisation du site www.latelier-en-bois.fr.
En utilisant ce site, vous acceptez la présente politique conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
L’Atelier en Bois
E-mail : contact@latelier-en-bois.fr
Site : www.latelier-en-bois.fr
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :
Données fournies volontairement :
- Nom et prénom
- Adresse postale de livraison et facturation
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Informations de paiement (sécurisées — jamais stockées sur le site)
- Historique de commande et échanges via le service client
Données collectées automatiquement :
- Adresse IP et navigateur utilisé
- Données de navigation (pages visitées, temps passé, origine du trafic)
- Cookies statistiques et techniques
Nous ne collectons aucune donnée sensible.
3. Finalités de la collecte
Les données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer les commandes
- Assurer le service après-vente et répondre aux demandes
- Envoyer des informations ou newsletters (uniquement si consentement)
- Sécuriser le site et prévenir la fraude
- Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site
- Réaliser des analyses statistiques anonymisées
4. Base légale du traitement
Le traitement est basé sur :
- Exécution contractuelle (achat et livraison)
- Obligation légale (comptabilité)
- Intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)
- Consentement (newsletter, cookies marketing)
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Nous pouvons les transmettre uniquement à des tiers nécessaires au fonctionnement du service :
- Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)
- Transporteurs et services de livraison
- Hébergeur web : Hostinger International Ltd.
- Outils d’analyse anonymisés (Google Analytics ou équivalent)
- Solutions e-commerce ou CRM si utilisées
Ces services respectent les normes de sécurité et le RGPD.
6. Durée de conservation
- Commandes : jusqu’à 10 ans (exigences comptables)
- Service client / formulaires : 12 mois
- Newsletter : jusqu’au désabonnement
- Cookies : 13 mois maximum
7. Droits de l’utilisateur
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression (« droit à l’oubli »)
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de limitation du traitement
- Droit de retirer le consentement à tout moment
Pour exercer vos droits :
📩 contact@latelier-en-bois.fr
Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum.
8. Sécurité des données
Nous prenons toutes mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations.
Les paiements sont sécurisés et cryptés selon les normes PCI-DSS.
L’Atelier en Bois ne stocke jamais vos informations bancaires.
9. Cookies
Le site utilise différents types de cookies :
- Cookies techniques essentiels (fonctionnement du panier, compte client)
- Cookies statistiques anonymisés
- Cookies marketing (uniquement si consentement)
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10. Modifications de la politique
La présente politique peut être mise à jour à tout moment.
La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.
Dernière mise à jour : [03/11/2025] (mettre la date réelle de publication)
11. Contact
Pour toute question concernant la politique de confidentialité :
📩 contact@latelier-en-bois.fr
